北京春鼎劳务服务中心负责居家服务养老（助残）员的劳动人事管理。县财政局负责居家服务养老（助残）员的经费保障。县民政局负责业务指导、培训、考核和人员的调配。乡镇、地区、街道民政科负责日常管理和具体工作安排，负责本地区居家养老（助残）服务工作开展情况的安排、检查、统计、信息上报等工作。养老（助残）手机窃听器员设在社区居（村）委会，其工作接受社区居（村）委会监督。任务是依托社区服务站对高龄独居老人和重度残疾人开展居家养老（助残）服务，巡视探访、了解需求，反馈信息，组织、监督社会组织提供养老服务等形式，为老年人（残疾人）的居家养老（助残）做好协调、监督服务工作。